Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng sinn88

sinn88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, sinn88 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy thân và ảnh chân dung (selfie) để xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Thông tin địa chỉ: địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện) để xác minh vị trí địa lý và tuân thủ quy định pháp lý.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho mục đích nạp và rút tiền — được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, không lưu trữ trực tiếp trên máy chủ sinn88.
• Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ qua live chat, email hoặc biểu mẫu liên hệ.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính/điện thoại/máy tính bảng), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả thắng/thua, và lịch sử giao dịch tài chính.
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP để xác minh người dùng truy cập từ khu vực hợp lệ. sinn88 không thu thập vị trí GPS chính xác của thiết bị.
• Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

sinn88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý số dư và xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán hợp lệ khác.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố quốc tế; xác minh độ tuổi người dùng (18+) theo quy định của giấy phép vận hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, đăng nhập bất thường, và các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện hiệu suất hệ thống, tối ưu trải nghiệm chơi game và phát triển tính năng mới.
• Marketing có sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận loại thông tin này và chưa hủy đăng ký.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.

sinn88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý nạp/rút tiền, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng, và giấy phép vận hành cờ bạc trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và phân tích tổng hợp để cải thiện dịch vụ — những mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, sinn88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của bạn.

sinn88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác

Các công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành cho sinn88, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp hạ tầng máy chủ đám mây, nhà phát triển phần mềm trò chơi, và nền tảng phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với sinn88.

4.2. Cơ quan pháp luật

Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án, hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, sinn88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc chia sẻ này nếu pháp luật cho phép.

4.3. Tổ chức phòng chống gian lận

sinn88 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền quốc tế để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và tuân thủ nghĩa vụ AML.

sinn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có bốn loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích, và các cài đặt khác để không phải cấu hình lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) để cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng sinn88.

6.1. Thời gian lưu trữ

sinn88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên hệ thống sinn88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật như log truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

sinn88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sinn88.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — sinn88 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa tại máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau.
• Kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Là người dùng của sinn88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà sinn88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong trang quản lý tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ những dữ liệu sinn88 bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật (như hồ sơ AML/KYC).
• Quyền hạn chế xử lý: Y êu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của sinn88.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý, bất kỳ lúc nào — việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Dịch vụ của sinn88 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sinn88 không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), sinn88 thực hiện kiểm tra độ tuổi bắt buộc dựa trên tài liệu tùy thân do người dùng cung cấp. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Để vận hành dịch vụ toàn cầu, một phần dữ liệu của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này, sinn88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Các điều khoản hợp đồng bắt buộc (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế bằng tiêu chuẩn TLS 1.3 trở lên.

sinn88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sinn88.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng).
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sinn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Live Chat tiếng Việt: Truy cập sinn88.tech và nhấn vào biểu tượng chat. Hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — đội ngũ hỗ trợ người Việt am hiểu các vấn đề bảo mật.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này. sinn88 khuyến nghị bạn lưu lại hoặc in bản sao của chính sách này để tham khảo khi cần thiết.